Preguntas frecuentes
1. ¿Cuánto dura la elaboración artesanal de productos personalizados?
Requiere de 3 a 7 días.
2. ¿Cuál es el tamaño de la imagen cargada?
Una imagen de alta resolución sale mejor. El tamaño de imagen superior a 1000 x 1000 píxeles es el mejor. Para productos que graban imágenes más pequeñas, 800 x 600 píxeles también es buena.
3. ¿Cómo sé que la imagen cargada es adecuada para imprimir?
Tenemos mucha experiencia en la producción de productos fotográficos personalizados. Nos comunicaremos con usted si hay algún problema.
4. ¿Puedo cancelar mi pedido de productos personalizados?
Sí, garantizamos un reembolso completo antes de realizar la fabricación a mano; No se preguntó ninguna razón. ( Se puede aplicar del 5 al 10 % de la tarifa de procesamiento para el reembolso)
5. ¿Puedo cambiar las opciones o la imagen después del pago?
Sí, puedes realizar cualquier cambio antes de realizar la artesanía. (Solo para productos que graban texto, la artesanía comienza poco después del pedido ) .
6. ¿Puedo devolver o reembolsar un producto personalizado?
Los productos personalizados sólo se pueden devolver o reembolsar si están defectuosos o dañados.
7. ¿Todos los productos incluyen Cajas de regalo ?
Sólo los productos con aviso específico incluyen cajas de regalo. La mayoría de los productos no tienen cajas de embalaje; Contáctanos si necesitas una caja de regalo.